Bicicleta Club de Catalunya (BACC)

Renfe y las bicis

Badalona | El Periódico | Opinión | David Lozano | 22/10/2008

Escribo esta carta para quejarme del mal servicio de la compañía Renfe en la estación de Barcelona-Sants cuando se viaja con una bicicleta de montaña. Unos amigos y yo fuimos a la oficina de información para saber cómo debíamos llevar las bicicletas: tenían que ir desmontadas y embaladas en una caja y comprar un billete con litera para el Talgo que da derecho a meter dos bicicletas en un compartimento. Así lo hicimos, pero el interventor miró las cajas y dijo: "Así no podéis viajar en este tren". Nos indicó que las bicis se tenían que llevar en unas bolsas especiales, lo que nadie nos había dicho antes. Fuimos a reclamar y nos devolvieron el dinero, aunque sin darnos alternativas al viaje que acabábamos de perder. Hablamos con un superior, que sacó la normativa y se quedó sorprendido de la ambigüedad con la que está escrita, pero tampoco nos garantizó que pudiéramos usar un tren de Cercanías.

Espero que esto lo lea algún responsable de Renfe, que le dé vergüenza y sepa que no estamos para aguantar estas incompetencias, sin saber si podemos o no emprender nuestro viaje y perder el tiempo en reclamaciones.

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Comentaris (2)

1. con bolsas: nuestras bicis al tren, al a
Escrit per Aquesta adreça de correu electrònica està protegida contra els robots d'spam, necessites activar Javascript per veure-la , el 31-10-2008 09:12
Hola, pues eso, que yo también os recomiendo compreis una bolsa de lona que venden en tiendas especializadas (alrededor de 55€) y desmontando las ruedas y los pedales, éstos con su llave correspondiente, podréis viajar no sólo en los trenes-litera sino en cualquier tipo de avión y autobuses, en todos, lo cual no es nada desdeñable para nosotros los sufridos ciclistas de alforjas. Saludos, J.L.

2. meiinteresa
Escrit per Aquesta adreça de correu electrònica està protegida contra els robots d'spam, necessites activar Javascript per veure-la , el 29-10-2010 09:53
me interesa es ta pagina cual es la bici mas a decuada para miiiii tengo 40 años

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